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中國創新養老模式幸福9號將成為哈佛經典案例

2015-10-16 11:22:50  來源:

10月13日,被美國權威刊物《時代》雜志評選為世界最有影響力的25位商界人士之一的ACCESSHealth創始人、原哈佛大學教授WilliamA.Haseltine博士前來參觀考察幸福9號,對幸福9號創新居家養老O2O模式給予了高度贊譽。他向幸福9號總裁王磊提出,將幸福9號創業歷程及創新模式進行全方位整理,寫成經典案例推薦給哈佛商學院,讓更多的人了解幸福9號,這將成為中國首個居家養老企業第一次入選世界一流商學院課程。

哈佛商學院課程里,在標桿管理、卓越服務、競爭戰略、團隊法則、產業創新、顧客忠誠等方面都會講授很多經典案例,其中寶潔、美孚、聯邦快遞等世界著名企業列入其中,隨著中國經濟的發展,中國企業已受到哈佛商學院高度重視,目前有近百家企業列入哈佛商學院的教材中,包括華為、阿里巴巴、海爾、TCL等企業已搬上哈佛講臺。

世界范圍內的老年人口撫養比在穩步上升,預期到2100年,全世界的老年人撫養比達37.4%,即大約每3個勞動年齡人口將撫養1個老年人,其中,發達國家社會負擔壓力尤其突出。養老問題已經成為全球共同關注的社會問題,各國都已在積極探索變革創新的養老模式。

自去年3月份幸福9號成立以來,其運用互聯網思維,通過幸福9號居家養老門店、老人樂園,網上商城三大平臺,為老年人提供一個“老有所養、老有所學、老有所樂、老有所依”的幸福晚年的創新養老模式獲得社會廣泛關注。

短短一年多時間里,幸福9號已獲得中國50多個地方政府及重要媒體的贊譽與支持,同時也引發多個國家政府機構前來參觀考察。今年3月,幸福9號總裁王磊入選福布斯“30位30歲以下創業者”,其創新居家養老O2O模式被譽為中國養老產業創新的典型代表。

作為世界商業領袖代表人物,Haseltine博士對商業有著高度敏感性,在參觀幸福9號過程中,他見證了老年人在這里的幸福生活。“幸福9號是一家偉大的公司,在幫助社會解決養老問題的同時,不斷地引導顧客新的需求,把顧客帶入一個幸福的世界。”他認為,“一個把客戶需求研究放在第一位的企業是一個非常有前景企業,幸福9號在這方面做得非常好。”

幸福9號是創始人王振王磊經歷三次創業變革的產物,從2005年擺地攤賣家用醫療器械、到2009年轉型健康產品,再到2014年轉型互聯網+養老,用了近十年時間,每一次轉型都正處于產業即將變革時期。Haseltine博士認為,抓住商業機會是一個企業成長的關鍵,而勇于變革創新是長遠發展的重要因素,而幸福9號恰恰兩者兼具。幸福9號無論從創始人的創業經歷還是其創新模式,都可以作為哈佛商學院的案例給予更多人啟發,為有夢想的年輕創業者提供力量。

除了其商業價值外,幸福9號在孝養老人的道路上公益價值也非常明顯,2014年11月,幸福9號聯合上海時間銀行創造了全新的鄰里互助養老O2O模式,旗下的數千家門店成為上海時間銀行的志愿者之家。通過上海時間銀行的線上時間幣交換系統,以及幸福9號線下的近4000家居家養老服務店,兩者的相互結合,緩解空巢老人無人照料的困境。這一全新的公益模式,也將為全世界解決養老問題提供有益的參考。

  
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